Выполняя функции ориентирования человека в пространстве, информационные средства являются своеобразным регулятором взаимосвязи человека с архитектурным комплексом. Такая взаимосвязь осуществляется с помощью информационных средств, которые являются элементами интерьера, внутренних пешеходных пространств, фасадов зданий, пешеходных зон, главных подъездов и подходов к ним. Для организации среднего по величине общественного комплекса городского центра используются тысячи информационных элементов, различных по значимости, формальному и техническому воплощению.
Оснащение системами общественных комплексов не должно приводить к перегруженности их фасадов и интерьеров графическими, информационными и рекламными элементами. Так, в центральных зонах крупных городов с высокой плотностью застройки наиболее серьезным недостатком многих функционирующих комплексов является стихийность их насыщения разноплановой информацией, которая относится к отдельным предприятиям или их составляющим. Восприятие ее на уровне всего комплекса приводит к полной дезинформации потребителя относительно главного его назначения.
